Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Пестово Новгородская область 200 руб.
Афимцево Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 300 руб.
Барсаниха Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 550 руб.
Вятка Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 750 руб.
Ерёмино Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 500 руб.
Мышкино Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 650 руб.
Новинка Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 650 руб.
Охона Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 700 руб.
Русское Пестово Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 300 руб.
Устюцкое Пестовский район Новгородская область из г. Пестово 1250 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Авдеево, Акинькино, Александрово, Алексеиха, Алехново, Аммочино, Анисимово, Анисимцево, Аншутино, Астахино, Барыгино, Беззубцево, Бельково, Берёзовик, Бибиково, Богослово, Большая Горка, Бор, Борисовка, Борисово, Борихино, Борки, Бревённое, Брызгово, Брякуново, Быково, Быково, Варахино, Васильково, Ветка, Владимирово, Воробьёво, Воскресенское, Вотроса, Высокие, Высоково, Глухачи, Гора, Горбухино, Горка, Гусево, Гуськи, Дедово, деревня Абросово, деревня Дмитровское, Деревня имени Ленина, Дехино, Драчёво, Дуброво, Дуброво, Дунёвка, Дунёвка, Дунилово, Езжино, Ёлкино, Ельничное, Ермаково, Еськино, Жарки, железнодорожная станция Абросово, Заречье, Заручевье, Заручевье-1, Заручевье-2, Заюлино, Знаменское, Зуево, Иваниково, Ивановское, Иваньково, Ивлево, Искриха, Кадница, Каменка, Карельское Пестово, Карпелово, Катешево, Кирва, Климово, Климовщина, Княжёво, Комзово, Копачёво, Коровино, Кошелиха, Красная Горка, Красная Горка, Красная Заря, Креницы, Крутец, Кузнецово, Кузюпино, Лаврово, Ладожка, Лаптево, Лесная Поляна, Лукинское, Лямцино, Маклаково, Малашкино, Малышево, Маньково, Матрёшино, Медведево, Медведево, Междуречье, Мелёстовка, Мирово, Мокшеева Горка, Москотово, Мошниково, Муравьёво, Мышенец, Назарьино, Нефедьево, Нива, Нивы, Никулкино-1, Новое Муравьёво, Новое Раменье, Новое Сихино, Новосёлки, Новочистка, Оборнево, Одинцово, Осипово, Осипово, Остров, Пальцево, Паньково, Петровское, Пикалиха, Пирогово, Плави, Плёсо, Плоское, Плотникова Горка, Плющёво, Погорелово, Погорелово, Поддубье, Подколотиково, Подлипье, Пономарёво, Поповка, Попово, Попово, Посёлок, посёлок Дмитровское, Потулово, Почугинское, Приданиха, Приданиха, Прокудино, Пустошка, Рыбаково, Сахино, Свобода, Семытино, Сидорово, Сомино, Сорокино, Спирово, Старое Раменье, Старое Сихино, Староселье, Стинькино, Столбское, Строитель, Тарасово, Тетерино, Тимофеево, Токарёво, Токарёво, Томарово, Требесово, Тычкино, Угумоново, Улома, Устроиха, Устье, Устье-Кировское, Федово, Федово, Фёдоровщина, Финьково, Хапцы, Харламово, Хмелевичи, Чепурино, Чёрное, Шаймы, Щукина Гора, Эваново, Юхино) Пестовского района Новгородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
